Consultas y Reclamos:

Si necesitas contactarte con nosotros, ponemos a tu disposición los siguientes canales de atención:

1) Central telefónica:

  • Desde Lima: 230 3030
  • Desde Provincia: 0800 230 30

Horario de atención: de Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

  • Opción 0 para reportar un siniestro o solicitar asistencia vehicular.
  • Opción 1 consultar sobre su siniestro vehicular YA REPORTADO.
  • Opción 2 para solicitar la cotización de su vehículo.
  • Opción 3 para realizar alguna consulta sobre la cobranza de su póliza.
  • Opción 4 para facturación.
  • Opción 5 si desea presentar un reclamo.

2) Oficinas: Avenida Javier Prado Este N° 3190 – 3194 Local N° 1B – San Borja. Horario de Atención de Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

3) Buzón de atención al cliente:
Escríbenos al siguiente correo electrónico y cordialmente atenderemos tus consultas:
consultasyreclamos@qualitasperu.com.pe

 

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Quejas y Sugerencias

A través de nuestra sección de Quejas y Sugerencias usted podrá informarnos cualquier tema relacionado con su siniestro.

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